Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Användaren", "du") och Hjairna AB ("vi", "oss", "Hjairna") gällande din användning av Hjairna Insights-plattformen och relaterade tjänster ("Tjänsten").

Genom att registrera dig för, komma åt eller använda Tjänsten accepterar du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar alla delar av dessa Villkor får du inte använda Tjänsten.

Tjänsten integreras med Microsoft 365 för autentisering och kan, om aktiverat, integreras med e-postfunktioner via Microsoft Graph API. All åtkomst sker med ditt uttryckliga samtycke och i enlighet med GDPR.

Du bekräftar att du har behörighet att företräda din organisation och ingå detta avtal på organisationens vägnar.

Genom att använda Tjänsten godkänner du även vår Integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Hjairna Insights är en AI-driven finansanalysplattform som tillhandahåller:

• Automatiserad finansiell dataanalys och rapportering
• AI-genererade insikter och rekommendationer
• Integrerade kommunikationsverktyg för intressenthantering
• Säker datalagring och bearbetning
• Anpassningsbara dashboards och rapporter

Vi förbehåller oss rätten att modifiera, uppdatera eller avbryta delar av Tjänsten med rimligt förhandsbesked till användarna.

Kontoregistrering

För att använda Tjänsten måste du autentisera dig via Microsoft Entra ID med ditt befintliga Microsoft 365-konto. Du förbinder dig att:

• Använda giltiga Microsoft-inloggningsuppgifter
• Säkerställa att din Microsoft-kontoinformation är korrekt och aktuell
• Inte skapa flera konton för samma person eller organisation
• Följa Microsofts användarvillkor för autentisering

Kontosäkerhet

Kontosäkerhet hanteras av Microsoft Entra ID. Du är ansvarig för att:

• Hålla dina Microsoft-inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
• Omedelbart meddela Microsoft och oss om misstänkt obehörig användning
• Säkerställa att endast behöriga personer i din organisation har tillgång
• Följa din organisations säkerhetspolicyer för Microsoft 365

Microsoft Entra ID Integration

Vi använder Microsoft Entra ID för säker autentisering, vilket innebär:

• Single Sign-On (SSO) med ditt befintliga Microsoft-konto
• Multifaktorautentisering (MFA) enligt din organisations policy
• Säker sessionhantering utan att vi lagrar lösenord
• Automatisk säkerhetsuppdateringar från Microsoft

Applikationsidentifiering

Varje Microsoft-ansluten applikation har ett unikt applikations-ID som tilldelas av Microsoft. Detta används enbart för autentisering och identifiering av din organisation inom Microsofts system. Hjairna AB ansvarar för säker hantering av dessa identiteter och autentiseringsnycklar.

Du får använda Tjänsten för att:

• Analysera och bearbeta din organisations finansiella data
• Generera rapporter och insikter för affärsändamål
• Kommunicera med intressenter genom plattformen
• Lagra och organisera finansiell information säkert
• Integrera med andra affärssystem enligt våra API-riktlinjer

Tjänsten är utformad för professionell och affärsmässig användning. All användning ska ske i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter.

Du får INTE använda Tjänsten för att:

Din äganderätt

Du behåller full äganderätt till all data, innehåll och information som du laddar upp eller skapar genom Tjänsten ("Ditt Innehåll"). Vi gör inga anspråk på äganderätt till Ditt Innehåll.

Licens till oss

Du ger oss en begränsad, icke-exklusiv licens att:

• Lagra och bearbeta Ditt Innehåll för att tillhandahålla Tjänsten
• Skapa säkerhetskopior av Ditt Innehåll
• Utföra teknisk analys för att förbättra tjänstens prestanda

Data från Microsoft Entra ID

Vid inloggning via Microsoft Entra ID får Hjairna tillgång till grundläggande användaruppgifter som namn, e-postadress, organisationstillhörighet och profil-ID, enligt de behörigheter du godkänner vid inloggning.

Denna information används endast för autentisering, åtkomsthantering och behörighetsstyrning inom Hjairna Insights.

Vi lagrar inga lösenord eller autentiseringshemligheter, och all autentisering hanteras av Microsofts system.

Dataåtkomst via Microsoft Graph API (valfritt)

Om din organisation aktiverar integrationen med Microsoft 365 e-post via Microsoft Graph API kan Hjairna Insights, med ditt uttryckliga godkännande, få åtkomst till:

• E-postmeddelanden (innehåll, metadata, bilagor)

Denna åtkomst används endast för att leverera de funktioner som aktiveras inom Tjänsten, till exempel:

• Automatiserad sändning av rapporter via e-post
• Insamling och bearbetning av e-postsvar från mottagare
• Automatiserad e-postövervakning för rapportåterkoppling

Åtkomsten sker genom Microsofts säkra OAuth 2.0-auktorisering, och du kan när som helst återkalla åtkomsten via Microsoft 365:s administrationsgränssnitt.

Hjairna lagrar inte e-postmeddelanden eller bilagor permanent utanför kundens egen miljö, om inte detta uttryckligen krävs för den aktiverade funktionen. All bearbetning sker i enlighet med GDPR och Microsofts säkerhetskrav.

Ditt ansvar

Du ansvarar för att:

• Säkerställa att du har rätt att ladda upp och dela Ditt Innehåll
• Ditt Innehåll inte bryter mot tredje parts rättigheter
• Hålla säkerhetskopior av viktig data
• Klassificera känslig data enligt din organisations policyer

Våra rättigheter

Hjairna Insights-plattformen, inklusive all programvara, design, text, grafik och annan innehåll (utom Ditt Innehåll) ägs av oss och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

Din licens att använda

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten enligt dessa Villkor under din prenumerationsperiod.

Begränsningar

Du får inte:

• Kopiera, modifiera eller distribuera vår programvara
• Reverse-engineera eller dekompilera våra system
• Ta bort eller ändra upphovsrättsmeddelanden
• Använda våra varumärken utan skriftligt tillstånd

Prenumerationsavgifter

Tjänsten tillhandahålls på prenumerationsbasis. Avgifter och betalningsvillkor specificeras i ditt prenumerationsavtal eller på vår webbplats.

Betalningssätt

Vi accepterar betalning via:

• Faktura (för företagskunder)
• Kreditkort och betalkort
• Banköverföring
• Andra godkända betalningsmetoder

Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt om inte uppsägning sker enligt avtalsvillkoren. Du kommer att meddelas innan förnyelse sker.

Sena betalningar

Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att:

• Begränsa åtkomsten till Tjänsten
• Debitera dröjsmålsränta enligt gällande räntelag
• Säga upp avtalet efter skriftlig varning

Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att Tjänsten alltid är tillgänglig utan avbrott. Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av:

• Planerat eller oplanerat underhåll
• Tekniska problem utanför vår kontroll
• Force majeure-händelser
• Internetanslutningsproblem

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag begränsas vårt ansvar enligt följande:

Direkta skador: Vårt totala ansvar för direkta skador begränsas till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

Indirekta skador: Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst, dataförlust eller följdskador, oavsett om vi informerats om risken för sådana skador.

Denna ansvarsbegränsning gäller inte för skador orsakade av vårt uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där ansvarsbegränsning inte är tillåten enligt lag.

Microsoft-tjänster och friskrivning

Hjairna Insights använder Microsoft Entra ID och Microsoft Graph API för autentisering och integration.

Microsoft är inte part i detta avtal och ansvarar inte för Tjänstens funktion, support, tillgänglighet eller innehåll.

Hjairna AB är ensam ansvarig gentemot användaren för all användning av Hjairna Insights, inklusive hantering av data och eventuella skador som uppstår vid användning av Tjänsten.

Din rätt att säga upp

Du kan säga upp ditt konto när som helst genom att:

• Kontakta vår kundtjänst
• Använda uppsägningsfunktionen i ditt konto
• Skicka skriftlig uppsägning till oss

Vår rätt att säga upp

Vi kan säga upp ditt konto omedelbart om du:

• Bryter mot dessa Villkor
• Inte betalar avgifter i tid
• Använder Tjänsten på ett sätt som skadar oss eller andra användare
• Begår bedrägerier eller andra olagliga handlingar

Effekt av uppsägning

Vid uppsägning:

• Upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart
• Raderas dina data enligt vår databevarandepolicy
• Kan du begära export av dina data inom 30 dagar
• Återbetalas inte redan betalda avgifter (såvida inte annat överenskommits)

Vi tillhandahåller verktyg för att exportera dina data i standardformat. Begär dataexport innan ditt konto stängs.

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Ändringar kan göras för att:

• Anpassa till nya funktioner eller tjänster
• Följa ändringar i lagstiftning
• Förbättra tydlighet och förståelse
• Adressera säkerhets- eller integritetsfrågor

Meddelande om ändringar

Väsentliga ändringar kommer att meddelas minst 30 dagar i förväg genom:

• E-postmeddelande till din registrerade adress
• Meddelande i Tjänsten
• Uppdatering på vår webbplats

Acceptans av ändringar

Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren. Om du inte accepterar ändringarna kan du säga upp ditt konto.

Svensk lagstiftning

Dessa Villkor och din användning av Tjänsten styrs av svensk lagstiftning, utan hänsyn till lagvalsregler.

Tvistlösning

Eventuella tvister relaterade till dessa Villkor eller Tjänsten ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol, med [Tingsrätt] som första instans.

Skiljaktig bestämmelse

Om någon del av dessa Villkor bedöms som ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska resterande delar fortsätta att gälla i full utsträckning.